Þjónusta við elli- og örorkulífeyrisþega Ísafjarðarbæjar miðar að því að þeir geti búið við eðlilegt heimilislíf svo lengi sem unnt er.  Þeir eiga rétt á almennri þjónustu sem veitt er á félagsmálasviði í samræmi við lög um félagsþjónustu sveitarfélaga nr. 40/1991 og lög um málefni aldraðra nr. 125/1999.

Félagsmálanefnd fer með málefni félagsþjónustu fyrir elli- og örorkulífeyrisþega í umboði bæjarstjórnar. Starfsmenn félagsþjónustu Ísafjarðarbæjar sjá um framkvæmd þjónustunnar. Heimaþjónustu annast starfsfólk á vegum félagsþjónustu Ísafjarðarbæjar. 

Þjónusta við elli- og örorkulífeyrisþega er stöðugt að taka breytingum vegna breyttra þjóðfélagsaðstæðna og nýrra hugmynda sem fram koma í þjónustu við þennan ört stækkandi þjóðfélagshóp.

Sú margþætta þjónusta sem veitt er á Hlíf stendur öllum elli- og örorkulífeyrisþegum Ísafjarðarbæjar til boða. Önnur þjónusta við aldraða en sú sem tilgreind er hér að ofan er fólgin í akstri, fæðisþjónustu, hand- og fótsnyrtingu, hárgreiðslu, fjölbreyttu félagsstarfi og vinnustofum á Ísafirði, Suðureyri, Flateyri og Þingeyri. Á Ísafirði og á Suðureyri er rekin dagvist.

Vinnustofur og félagsstarf aldraðra má finna í byggðarkjörnum Ísafjarðarbæjar.